Politica de Livrare

Această politică descrie condițiile de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul piese-mag.ro.

1. Costul livrarii

Costul standard al transportului este de 19,5 lei, indiferent de valoarea comenzii, dacă nu este specificat altfel pe pagina produsului sau în cadrul unei campanii promoționale.

2. Expedierea coletelor

Toate comenzile sunt expediate din următoarea locație:
Calea Floresti Nr. 2C, Cluj-Napoca Cluj 400509, România

3. Timpul de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 4–7 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.
Acest interval poate varia în funcție de volumul comenzilor, disponibilitatea produselor sau condițiile firmei de curierat.

4. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Firma de curierat

Livrarea se face prin servicii de curierat rapid partenere. După expedierea comenzii, clientul poate primi informații de tip AWB pentru urmărirea coletului, dacă acest serviciu este disponibil.

6. Întârzieri sau situații neprevăzute

În situații excepționale, precum condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate sau alte cauze independente de noi, pot apărea întârzieri. În astfel de cazuri, vom face tot posibilul să informăm clientul în timp util.

7. Contact

Pentru întrebări legate de livrare sau statusul unei comenzi, ne poți contacta folosind datele disponibile în pagina Contact de pe site-ul piese-mag.ro.